Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal colectează contoare.md, în ce scop și ce drepturi aveți. Operator de date este SATIR-COM SRL, IDNO 1016600026792, str. Grădina Botanică 4, mun. Chișinău, Republica Moldova.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor și a procesa comenzile:

• Date de contact transmise de dvs.: nume, prenume, telefon, e-mail.
• Date de livrare: oraș, adresă, cod poștal.
• Conținutul comenzii: produse, cantități, preț, comentariu.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate (prin cookie-uri analitice, doar cu acordul dvs.).

Temeiul și scopul prelucrării

Datele de comandă și de contact sunt prelucrate pentru executarea contractului și pentru a vă contacta în legătură cu comanda. Datele analitice și de marketing sunt prelucrate exclusiv în baza consimțământului dvs., pe care îl puteți retrage oricând.

Plăți

Plățile cu cardul sunt procesate de maib pe o pagină securizată a băncii. Nu primim și nu stocăm numărul complet al cardului, data expirării sau codul CVV. Primim doar rezultatul tranzacției, numărul mascat al cardului și identificatorul plății.

Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise doar furnizorilor necesari funcționării serviciului:

• maib — procesarea plăților cu cardul.
• Vercel — găzduirea site-ului.
• Google (Analytics, Ads), Microsoft (Clarity), Meta — doar dacă ați acceptat categoriile respective de cookie-uri.
• Curieri și servicii poștale — pentru livrarea comenzii.

Cât păstrăm datele

Datele comenzilor se păstrează pe durata necesară executării contractului și a respectării obligațiilor contabile și fiscale. Datele colectate în baza consimțământului se păstrează până la retragerea acestuia sau până la expirarea duratei indicate în politica de cookie-uri.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul de a solicita:

• acces la datele pe care le deținem despre dvs.;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor, în limitele permise de lege;
• restricționarea sau opoziția la prelucrare;
• retragerea consimțământului, în orice moment.

Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale ne puteți scrie la officesatircom@gmail.com sau suna la +373 68433990.